Som kunde på Allinsite CMS løsningen, er du berettiget til ubegrænset teknisk support på de indkøbte løsninger.
Teknisk support dækker spørgsmål, der ikke kan besvares ved at læse online manualen .
For at få support, skal du benytte siden http://support.allinsite.dk, hvor du skal registrere dig som bruger (klik på dette ikon
til højre for login boksen).
Når du er registreret, kan du logge ind og oprette en supportsag.
Der ydes ikke telefonisk support uden forudgående oprettelse af sag i supportsystemet.
På supportsiden findes desuden en vidensbase med svar på de mest almindelige spørgsmål.
Til den provisionsbaserede webshopløsning består basissupporten af
Ud over den gratis support, kan der tilkøbes udvidet support, som kan benyttes til besvarelse af alle typer spørgsmål. Den udvidede support kan gives både via email og telefonisk.
Udvidet support afregnes enten med klippekort eller som et årligt abonnement, der giver adgang til fri, ubegrænset support.
For priser på support, se vores prisliste
Desuden tilbyder vi vores Webshopkunder at få personlig hjælp til at optimere webshoppen, så salget ryger helt i top. Kontakt os for løsninger og priser.